A partir del 30 de septiembre, la red 2G se apagará de manera gradual en la región más habitada de Chile. Aunque esta tecnología ha sido clave para la conectividad durante años, solo existen 3.000 usuarios activos que no han migrado al 3G, 4G o 5G.
Comenzó la cuenta regresiva del recambio gradual de la red de segunda generación de Entel. El próximo lunes 30 de septiembre, la compañía de tecnología y telecomunicaciones comenzará a efectuar el recambio de su red 2G en la región Metropolitana, donde todavía se registran 3.262 conexiones activas que comenzarán a perder conectividad.
En su momento, la red 2G fue tremendamente revolucionaria, al introducir la comunicación a través de mensajes de texto o SMS, además de aumentar la cobertura y permitir la llamada entre equipos celulares.
Actualmente, son los adultos mayores el principal grupo afectado, ya que allí se concentra la mayoría de la población que aun depende de esta tecnología. De hecho, este sector de la población sigue utilizando dispositivos móviles que dependen de esta tecnología. Entel hace un llamado urgente para revisar los equipos propios y los de personas cercanas, sobre todo adultos mayores, para asegurarse de que no pierdan conectividad.
El recambio de la red 2G permitirá mejorar la calidad y rapidez del servicio, así como liberar espacio físico en las torres, reducir el consumo de energía y disminuir las huella de carbono, según consigna Entel.
¿Qué Hacer Si Tienes un Equipo 2G?
Si bien el apagón será gradual, el cese de funciones de las antenas 2G significa que estos equipos quedarán desconectados de la red, no pudiendo realizar ni recibir llamadas o enviar mensajes de texto. La gran mayoría de estos equipos son antiguos y poseen la capacidad de comunicarse solo por voz o texto, aunque también hay modelos recientes, pensados también para adultos mayores que si bien tampoco tienen capacidades como instalar aplicaciones o tomar fotos, operan en la red 3G, la que se mantendrá activa de la misma manera.
Si crees que tu teléfono o el de algún familiar aún utiliza la red 2G, puedes confirmar esta información de manera sencilla:
- Visita el sitio web www.entel.cl/2G.
- Llama al número 103 para recibir orientación.
Además, Entel ha puesto a disposición todas sus sucursales en la región para ayudar a los clientes en el proceso de recambio de equipos. Hasta el momento, se han contabilizado 825 recambios efectivos de equipos, lo que corresponde al 20,2% de los usuarios de esta red que podrían quedar incomunicados a partir del lunes 30.
Beneficios para el Recambio de Equipos
Para facilitar la transición, Entel ofrece varios incentivos:
- Recambio gratuito para personas mayores de 70 años.
- Descuento de $20.000 en la compra de un nuevo celular para otros grupos de usuarios. Para acceder a este beneficio, es necesario entregar el equipo 2G en desuso en las sucursales habilitadas.
Entel también ha diseñado un plan especial para personas mayores en zonas rurales y sectores vulnerables, garantizando que el recambio sea sin costo y que puedan acceder a dispositivos con tecnologías 3G o 4G.
El apagado de la red 2G es parte de una tendencia mundial en la industria de telecomunicaciones, ya implementada en países como Estados Unidos y varias naciones europeas y asiáticas. Este cambio no solo mejora la calidad del servicio, sino que contribuye a la sostenibilidad al reducir el consumo de energía y la huella de carbono.
Entel busca avanzar hacia un futuro más conectado y responsable, liberando espacio físico en las torres de telecomunicaciones y dando paso a las tecnologías vigentes como el 4G y 5G, que ofrecen mejores servicios y mayor velocidad.
Para más información o asistencia, puedes contactar a Entel directamente o visitar una de sus sucursales disponibles en la Región Metropolitana.
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