Por más de 17 horas se ha extendido el corte en algunos lugares. Las críticas apuntan a los problemas de comunicación con la empresa y también la comunicación dada sobre trabajos concentrados en el sector alto.
En un escenario en el que Enel informó que la reposición total del servicio eléctrico será realizado de forma progresiva, y que inclusive podría tardar varios días, diversos clientes molestos con la falta de luz se han volcado a redes sociales para levantar su reclamo.
Uno de los casos masivos involucra a los vecinos de Recoleta, quienes se han volcado a responder a casi cada publicación que Enel Informa ha realizado a la plataforma X (Twitter).
De hecho, durante las dos horas antes de la publicación de este nota, la compañía solo informo de arreglos en comunas como Las Condes y La Reina, lo que intensificó este tipo de reclamos.
“Veo que trabajan solo para el barrio alto… ¿Y Quilicura, Renca, Conchalí, Recoleta (entre otras) no existen? Ya de una vez gasten y hagan el cableado subterráneo! Y den luego la luz”, escribió la usuaria @xCristy_x.
“Recoleta 16 horas y sumando sin luz y nada que Enel publica que están acá… solo andan por la Reina, en vez de primero venir a comunas con mayor población de adultos mayores”, dijo por su parte @Rockera_Nativa.
“Manga de inoperantes… ¡mi madre va a perder todos sus inyecciones que tiene en su refrigerador! Cero capacidad de contingencia. En Recoleta brillan por su ausencia”, alegó @NiloSotoAndre1.
“Ahora resulta que tengo que especificar en qué sector vivo, porque la gente desesperada por defender a Enel una empresa privada, no quiere creer que mi sector en Recoleta lleva más de 12 hrs sin luz. Los invito a todos a mi casa para hervir agua en una olla y hacernos un té”, dijo @Francis49420886.
“Comuna Recoleta sigue sin luz desde la madrugada 1:00 am . ¿Alguna señal que llegará la luz?, para cobrar y subir el precio del suministro son mandados hacer, pero para la reposición se demoran demasiado”, planteó @ParraLilita.
En ese escenario, múltiples usuarios también han reclamado por los problemas para comunicarse con Enel y a cuestionar la reciente alza eléctrica.
“El Whatsapp para notificar sobre cortes de luz no responde. Desde ayer en la madrugada que no hay energía eléctrica en el sector de av. Principal con Hubert Benítez, Recoleta. Urge la atención para el resto de las comunas y no solo el sector alto”, dijo @vale_akesha.
“En Pudahuel aún sin corriente también desde las 1 de la mañana, ¿Qué pasa señor Enel? son re buenos para subir la cuenta, pero para hacer mantenimiento preventivo como las weas”, disparó @WladyArayaM.
Todos los mensajes son un ejemplo, ya que usuarios de otras comunas siguen reclamando por el mal servicio de reposición de Enel.
“Maipú, sector la Farfana, ¡sin luz todavía! La comida que se está perdiendo de los refrigeradores, ¿quien la repone?”, reclamó @mirandarround.
“Acabo de llegar a mi casa y aún sin luz, y no es el 18% es más de la mitad de la comuna. ¿Cuánto más se debe esperar?, solo veo trabajos de las condes ¿y Quilicura cuando?”, alegó @Mrbtoleadrt.
“Dejen de huear en el barrio alto. Cerro Navia, Maipú, Pudahuel, Lo prado, está casi todo sin luz y nada que hacen algo, siempre sector oriente primero”, lamentó @valefernandaaa2.
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