Un presupuesto bien detallado, además del respeto y comunicación con sus clientes, son indispensables.
En Chile hay talento en la construcción, con maestros multifacéticos, que son capaces desde reparar una cañería rota hasta construir un radier, además que existen múltiples especialistas en distintas áreas. Para ellos, una buena opción es el trabajo independiente.
Para ser su propio jefe, es clave tener una buena relación con sus clientes, y también detallar tanto los costos como los tiempos de sus trabajos.
Por eso, Sodimac Constructor entrega una serie de consejos para armar un presupuesto.
- Calcule las horas de trabajo o días que le tomará el proyecto.
- Coloque precio a su mano de obra.
- Consulte con otros especialistas sus tarifas por trabajos similares.
- Revise, de acuerdo a su experiencia, el costo asociado a su trabajo.
- Tome en cuenta los materiales que necesitará y siempre calcule una cantidad extra ante cualquier eventualidad.
- Considere el flete si es necesario, según los materiales de obra que utilizará. Este costo también debe ser agregado al presupuesto.
- Presente un documento a su cliente con cada uno de los gastos detallados.
Fidelización
Tener una buena contabilidad le permitirá proyectar mejor su ganancia y reforzará la relación con sus usuarios, ayudando a fidelizar a los clientes. Recuerde siempre, un cliente contento tendrá más posibilidades de volver a contratarlo y recomendar sus servicios.
La fidelización del cliente es clave para el trabajo independiente. Una persona que trabaje bien y sea ordenada, siempre tendrá una gran cartera de clientes. Pero, aparte de esto, hay ciertas conductas sociales que le ayudarán a que esos clientes sean fieles, y Sodimac las explica a continuación:
- Mantenga una relación cordial, respetuosa y cercana con todos sus clientes y potenciales clientes.
- Cumpla con lo prometido al principio, e incluso supere expectativas.
- Sea puntual y tenga una actitud entusiasta y proactiva en todo momento.
- Mantenga el contacto con sus clientes, dejando sus datos actualizados cada vez que termine un trabajo.
- Si vuelve a comunicarse con el cliente, pregunte cómo va la obra realizada.
- Mantenga actualizada su lista de servicios y tarifas.
Aprenda como fidelizar a sus clientes: www.youtube.com/watch?v=FaQb7y3lOBo
Aprenda cómo hacer un presupuesto: www.youtube.com/watch?v=l34rLHUR8wQ
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