Más lento que cacheteo en la luna ha resultado la reposición de electricidad tras el manso temporal que azotó a gran parte de Chilito durante este finde y que en principio dejó sin luz a poco más de 100 mil palacios, sólo en la Región Metropolitana
Es que después de 36 horas todavía hay 4 mil familias sin servicio y para más remate en el call center de las empresas no atienden ni los grillos, pastelito que tiene con ataque de caspa a la gallada y a las autoridades
Por eso el superintendente de Electricidad y Combustibles (SEC), Luis Ávila, puso los puntos sobre las ies y está con hartas ganas de multar a las empresas eléctricas involucradas: "No es aceptable que 30 horas después de producidos los cortes, aún existan familias sin suministro eléctrico en la Región Metropolitana", explicó
Y aprovechando el vuelito señaló: "Exigimos que las empresas distribuidoras recuperen el suministro a la brevedad y cumplan con la obligación de entregar un suministro continuo a sus clientes".
Mínimo que respondan el teléfono
La SEC informó también que iniciaron una investigación para cachar que pasó con las plataformas de atención comercial y de emergencia, pues Chilectra reveló que un 30% de las llamadas de sus clientes no pudieron ser respondidas durante la jornada de ayer.
Ávila agregó que "las empresas tienen la obligación de aceptar la interposición de reclamos y denuncias por situaciones de operación anormal o insegura, ya sea en forma personal o por cualquier otro medio, por lo que su incumplimiento constituye una infracción a la normativa vigente".
