Tras varios días de búsqueda, los emprendedores de un carrito de comida ubicado en el sur dieron con un cliente, que puso un cero de más y terminó pagando más de 800 mil pesos por su pedido pero no se había dado cuenta.
Una tremenda sorpresa fue la que se llevó hace unos días Diego Moraga, dueño del carrito “Comida Rápida Antonio Varas” en Osorno, cuando al culminar la jornada, durante el cierre de caja, se percató que uno de sus clientes, que había comprado dos hamburguesas, en vez de pagar $8.200, le agregó por error un cero de más… es decir, ¡pagó $82.000!
“Hubo como un error porque las maquinitas estas son táctiles, es una pantalla. En la parte de abajo tiene como tres botones; uno de un cero, uno de dos ceros y otro de tres ceros, como para hacer la pega más rápida”, explicó Moraga al Diario de Osorno.
Y agregó: “Mi hermano, que estaba atendiendo en ese momento, piensa que en vez de apretar el botón de un cero, apretó dos veces el botón de dos ceros”.
Desde entonces, claro, él y su familia intentaron dar con el afectado, inclusive comunicándose con SumUp, compañía proveedora del equipo de pago. Sin embargo, les respondieron que para tramitar el reembolso el pago tendría que haber sido efectuado con tarjeta de crédito y este no era el caso.
De todos modos, Moraga creyó que el cliente pronto se daría cuenta de su error y aparecería de nuevo en el local para arreglar el asunto, pero pasaron los días y nada. Así las cosas, tras el Año Nuevo, como no había respuestas, decidieron dar a conocer la situación en redes sociales y arrojarse a su búsqueda.
Una que, por suerte, culminó este domingo por la mañana, cuando el afectado se contactó con el empresario y comenzaron las gestiones para devolverle el dinero:
“Yo nunca había dado el monto exacto y él me lo dijo. Me contó que su novia había ido a comprar, es una persona que va siempre. Me mandó el pantallazo donde se había cobrado el dinero; salía la hora y salía todo”, precisó Moraga, para explicar que se trataba del cliente correcto.
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