Conozca los nuevos beneficios en luz, agua e internet

CUENTAS ELÉCTRICAS

• No habrá corte de electricidad por cuentas impagas para siete millones y medio de chilenos.
• Beneficia al 40% de los hogares más vulnerables o quienes no puedan pagar debido al Estado de Catástrofe.

¿CÓMO FUNCIONA?

• * A los beneficiarios no se les podrá cortar el servicio por atraso en el pago de sus boletas.

  * Las cuentas que no se paguen en este tiempo, se pagarán hasta en 12 cuotas una vez que termine el Estado de Catástrofe, sin multas ni intereses.

  * Clientes con deudas vigentes menores a 10 UF podrán prorratear sus deudas bajo el mismo mecanismo.

¿CÓMO ACTIVARLO?

• A través de los sitios web o centros de llamado de las compañías correspondientes.

CUENTAS DE AGUA Y ALCANTARILLADO

• No habrá corte de agua por cuentas impagas en hogares cuyo consumo mensual no exceda los 10 metros cúbicos.
• Beneficia al 40% de los hogares más vulnerables, a los adultos mayores de 60 años con dificultades y a quienes no puedan pagar debido al Estado de Catástrofe.

¿CÓMO FUNCIONA?

• A los beneficiarios no se les podrá cortar el servicio por atraso en el pago de sus boletas y se les restituirá el servicio a quienes lo tengan cortado.
• Las cuentas que no se paguen en este tiempo se pagarán hasta en 12 cuotas una vez que termine el Estado de Catástrofe, sin multas ni intereses.

¿CÓMO ACTIVARLO?

• A través de las páginas webs o centros de llamado de las compañías correspondientes.

PLAN SOLIDARIO DE CONECTIVIDAD

• Conexión a internet gratis a los clientes actuales de los hogares más vulnerables del país durante 60 días.
• Este plan permite navegar por internet, usar redes sociales (esto depende de cada compañía) o correo electrónico, pero no es de uso recreacional (videos o videojuegos).

  QUÉ INCLUYE ESTE PLAN:

• 1.- Internet fijo: banda ancha con velocidad de 2 Mbps.

  2.- Móvil con contrato: 50 SMS, 300 minutos y datos con velocidad 256 kps.

  3.- Acceso liberado a gob.cl/coronavirus y aprendoenlinea.mineduc.cl.

¿CÓMO ACTIVARLO?

Comunicándose con su compañía y solicitando el "Plan Solidario".