Transformación digital es una realidad en empresas chilenas, donde se estima que conviven cuatro generaciones laborales. El país lidera la penetración de internet en Latinoamérica con un 71%.
Andar con el celular pegado en las manos puede ser molesto para algunos, sin embargo para un gran porcentaje de trabajadores chilenos se trata de pega, la que les exige estar hiperconectados a internet, día y noche: Hablamos de los millennials.
Este porcentaje irá subiendo en Chile y el mundo, según un estudio entregado durante un seminario de Transformación Digital realizado por la empresa de tecnologías de la información y telecomunicaciones IDC, la que pronostica que para el próximo año la mitad de la fuerza laboral será millennials, quienes liderarán la denominada Transformación Digital, que hace rato se instaló en las empresas, negocios y distintos rubros del país.
"El proceso de adopción de Transformación Digital, el cual es más que un avance en el proceso de evolución tecnológica; se trata de un círculo virtuoso o una tormenta perfecta dependiendo de cómo esté preparándose la organización para enfrentar este fenómeno", explicó Jorge Gómez, director de soluciones empresariales de IDC.
"En Chile el 31% de las organizaciones cuenta ya con un proceso sólido y robusto de transformación digital alineado a los objetivos del negocio y entregando experiencias consistentes a los clientes, ciudadanos y al ecosistema del que forman parte", agregó Gómez.
Esta es una realidad que Chile lidera en la región, pero que sin embargo está quedando atrás en términos de patentes relacionadas a la tecnología, ya que sólo cuenta con 3.579 patentes en comparación a las 16 mil en México o 20 mil en Brasil.
Actualízate o "muere"
Un claro ejemplo de renovación es lo que ocurrió con la plataforma Netflix, la que a ojos del experto en tecnologías, Nicolás Symmes, debió actualizar su oferta inicial, pasando de solo películas a series.
"La renovación en su oferta le permitió crecer, a diferencia de lo que pasó con la empresa Blockbuster, la que se quedó estancada y terminó por cerrar. Hoy en día la gran parte de las empresas guarda su información en nubes o servidores, por lo que se hace necesario contar con personal calificado", contó.
Para ello es necesario meditar en ciertos tópicos, como que la transformación digital no es sólo tecnologías ni para grandes empresas, además que una persona o área puede ser dueña del esfuerzo de transformación digital.
"Es cosa de ver lo que ocurrió con las plataformas de alquiler de autos, como Uber o Cabify, cambiaron el paradigma de movernos. En resumen el rubro se actualizó", indicó Symmes.
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