Después de un par de dimes y diretes, finalmente la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) concretó los amagos de demanda y este miércoles formulará cargos en contra de CGE y Chilectra, por lentejas para reponer el servicio y por no atender los llamados de la gallada tras el temporal del finde recién pasado.
El ministro de Energía, Máximo Pacheco, reiteró que es impresentable que más de 140 mil palacios quedaran a oscuras cuando hubo tantos anuncios de que se venía "Don Frente" y que para más remate la barra no tuviera donde patalear, pues "CGE no respondió el 89% de las llamadas realizadas el domingo, mientras que Chilecta el 21%", explicó.
En entrevista con CNN el capi de la energía señaló que: "El lunes le solicité al Superintendente que formulara cargos por dos situaciones: hubo cortes de suministro en una cantidad que no es razonable y un periodo de tiempo más allá de lo aceptable y hubo 100 mil llamadas de las cuales 40 mil no fueron respondidas".
El tejazo
Según el secre de Estado los usuarios afectados, muchos de los cuales superaron con largueza las 48 horas sin electricidad, tienen derecho a recibir una compensación que sume hasta tres veces el valor de la energía no suministrada.
Y ojo que este escenario podría cambiar en el futuro porque el proyecto de ley de transmisión eleva esta indemnización a 10 veces el valor del servicio que no se prestó.
Por último, las empresas arriesgan multas de hasta US$10 millones
Cómo se calcula la energía no suministrada al cliente
Consumo promedio del cliente (en segundos) x el tiempo total de interrupciones no autorizadas (en segundos).
Ojo que cada mes el detalle de la cuenta de electricidad debe incluir una glosa correspondiente a compensaciones por interrupciones en el suministro eléctrico, en la cual se informe:
• Total de interrupciones
• Tiempo total interrumpido
• Tiempo que se compensa
• Consumo promedio
• Energía a compensar en kWh
• Precio del costo de falla
• Monto a compensar en $
Además, en marzo de cada año las distribuidoras deben entregar a sus clientes un balance que contenga todas las interrupciones efectuadas en la temporada anterior y las compensaciones calculadas y pagadas.
