En 2020 se han recibido 35 reclamos y ninguno ha tenido respuesta.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunció ante el Ministerio Público a las agencias de viajes "Continental" y "Luxury" para que investigue una eventual estafa.
El organismo ha recibido entre el año pasado y lo que va de 2020 cerca de 35 reclamos en contra de estas empresas, pero ninguno de ellos ha tenido solución ni respuesta de los requeridos.
Los denunciantes aseguran que han pagado por viajes que nunca recibieron y que incluso dieron sus números de tarjeta de créditos.
Cabe consignar que durante 2019, el Sernac recibió 3.868 reclamos por temas relacionados con agencias de viaje. El 60% de ellos no fueron acogidos o respondidos por las empresas.
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