Recambio de tarjetas: Sernac pide aclaración a Banco Estado

18 de enero del 2021/SANTIAGO Una decena de personas, realizan fila a las afuera de una sucursal del Banco Estado, en Bandera en la comuna de Santiago, tras el aviso de renovación de las antiguas tarjetas cuenta rut, a las nuevas con chip. FOTO: SEBASTIAN BELTRAN GAETE/AGENCIAUNO

La solicitud nace debido a que se exige que el trámite sea presencial en las sucursales.

El pasado 14 de enero, el Banco Estado invitó a sus usuarios a que iniciaran el cambio de tarjetas de la CuentaRut. Proceso que inició este lunes y que generó polémica ya que se registraron grandes aglomeraciones. Situación que provocó la activación de las alarmas ante el peligro de contagios que significaba para los asistentes.

Debido a esto, el Sernaco sacó la voz y ofició a la institución bancaria. A través de redes sociales exigieron la explicación sobre este cambio en las tarjetas. Además del plan de información y las medidas sanitarias que van a tomar.

https://twitter.com/SERNAC/status/1351240695336591363

Aclaración del Banco Estado

Desde la institución aclararon que hasta diciembre de este año para evitar aglomeraciones. "Reforzaremos nuestro plan de renovación en especial énfasis en adultos mayores y zonas en cuarentena", explicó Banco Estado durante esta jornda.

tarjetas CuentaRut.

https://twitter.com/BancoEstado/status/1351183758406410240

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