Luego que en redes sociales se viralizara un video donde una infusión de la marca contenía pequeños metales, la compañía emitió un comunicado.
La mañana de ayer se viralizó un video en redes sociales que comprometía a la marca Té Supremo.
Un consumidor grabó el momento en que descubre dentro de su té pequeñas partículas de metal.
Esto provocó que miles de usuario pidieran explicaciones a la marca, la cual emitió un comunicado al respecto en su sitio web.
"Las partículas ferrosas que se pueden encontrar en nuestras hierbas, provienen de la naturaleza donde se cultiva la materia prima", comenzó diciendo la empresa Cambiaso Hnos. S.A.C.
"Las especificaciones de este parámetro las encontramos en la Norma Chilena N°2846 donde se establece su contenido que debe ser menor o igual al 3%, sin embargo, nuestra normativa interna es más exigente y establecemos para ellos un 2% como máximo", continuaron.
"Es importante mencionar, que contamos con baterías de imanes al inicio de todas nuestras líneas de proceso, estas son monitoreadas y verificadas según las frecuencias establecidas en el procedimiento operativo estándar (POE).
"Estos productos están diseñados y deben ser preparados como infusión, la bolsita cuenta con un filtro que actúa como barrera para la hierba... Por lo tanto, su consumo no reviste peligro ni es perjudicial para la salud", cerraron.
Explicaciones luego de la polémica
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