La influencer utilizó sus redes sociales para dar a conocer el incidente del cual habría sido víctima.
Durante la jornada de este jueves, Kel Calderón usó sus redes sociales para informar de una lamentable situación que vivió con una aplicación de delivery.
La influencer explicó que, durante la jornada, uno de los repartidores se habría robado uno de sus pedidos, destacando que, además, no pudo hablar con nadie para buscar una responsabilidad por este hecho.
"Se robó un pedido de $80 mil de mi casa"
"Hoy, literal, un repartidor de Rappi Chile se robó un pedido de $80 mil de mi casa y en la aplicación jamás conseguimos comunicarnos con nadie", escribió en sus Stories.
Luego, Kel compartió capturas de respuestas que le enviaron algunos seguidores, relatando malas experiencias con la compañía.
"Estoy plop con los mensajes que me están llegando de todas las personas a las que les han robado por Rappi", relató.
Posteriormente, Calderón publicó el supuesto nombre del repartidor y su número de teléfono.
Tras esto, desde la empresa, salieron a aclarar lo ocurrido a través de un comunicado.
"Ante la situación reportada por la usuaria a través de redes sociales, desde Rappi nos hemos contactado con ella para brindarle una pronta solución. Estamos realizando las averiguaciones pertinentes sobre el hecho, con el fin de poder tomar las medidas correspondientes", partieron diciendo.
Finalmente, aclaró que "para Rappi la seguridad es una prioridad, tanto en nuestra propia operación como para todos los actores que son parte del ecosistema de la plataforma, como los comercios aliados, repartidores y consumidores".
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