La compañía de Facebook anunció una novedosa noticia que ha sorprendido a los usuarios: incorporar una inteligencia emocional de reconocimiento de patrones a otros países para detectar a usuarios que pretendan suicidarse.
Tras varias pruebas exitosas en Estados Unidos, la famosa red social no divulgó detalles técnicos del programa, pero afirmó que su software busca determinadas frases que podrían ser pistas, como las preguntas "¿Estás bien?" y "¿Puedo ayudarte?".
Si el software identifica un posible suicida, alerta a un grupo de funcionarios de Facebook que se especializan en manejar ese tipo de reportes. Así se puede evitar una tragedia a tiempo, proyecto que ha sido aplaudido por los usuarios.
Rapidez y soporte
El sistema sugiere recursos para que el usuario o amigos de la persona puedan asistirlo a tiempo, como un número telefónico de ayuda. Y si llega a ser necesario, los propios funcionarios de Facebook llamarían a las autoridades locales para que intervengan.
El vicepresidente para manejos de productos de Facebook, Guy Rosen, dijo que "la empresa está empezando a aplicar el software fuera de Estados Unidos porque las pruebas fueron positivas".
Y agregó que, durante el mes pasado, personal entrenado había examinado el estatus de personas más de 100 veces después de que el software detectó intenciones suicidas.
"La rapidez realmente importa", consideró, ya que "tenemos que dar ayuda a la gente en tiempo real".
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