Devolución de excesos de Fonasa: cómo saber si te corresponde el pago

A comienzos de julio Fonasa anunció que se inició un nuevo proceso masivo de Devolución de Cotizaciones Pagadas en Exceso (DPE).

Este proceso se trata de la restitución de dineros que le pertenecen a los cotizantes o empleadores y puede ocurrir por dos situaciones:

• Porque se registraron pagos de cotizaciones a personas con rentas mayores al tope imponible legal (para el año 2023 es de 81, UF, mientras que para el 2024 es de 84,3 UF)
• Porque los empleadores pagaron por error dos veces las cotizaciones de los trabajadores.

Este proceso se extenderá hasta el 22 de septiembre de este año y contempla un periodo de cinco años, es decir, desde octubre de 2018 a diciembre de 2023.

Según informó la entidad, en esta ocasión se encuentran $6.016.325.532 disponibles, para un total de 82.173 personas beneficiarias o entidades.

cómo saber si te corresponde el pago

Para consultar si te corresponde recibir una devolución de pago en exceso de cotizaciones de Fonasa, debes ingresar a la página web de la entidad (clic acá).

Al entrar al sitio web, selecciona si eres una persona natural o jurídica y luego ingresa a la página con tu clave única para consultar si es que tienes una propuesta disponible.

En caso de no estar de acuerdo con la propuesta, puedes realizar una solicitud de devolución individual en cualquier sucursal de Fonasa o a través del sitio web (clic acá)

Con respecto a las fechas de pago, estas dependen de la fecha de aceptación de la propuesta por parte del usuario:

• 26 de julio, si es que la aceptación se hace entre el 10 y el 21 de julio.
• 2 de agosto, si es que se hace entre el 22 y el 28 de julio.
• 9 de agosto, si es que se hace entre el 29 de julio y el 4 de agosto.
• 23 de agosto, si es que se hace entre el 5 y el 18 de agosto.
• 6 de septiembre, si es que se hace entre el 19 de agosto y el 1 de septiembre.
• 27 de septiembre, si es que se hace entre el 2 y el 22 de septiembre.

¿Qué hacer si no tengo una propuesta?

Para los afiliados que no cuentan con una propuesta de Devolución de pagos en exceso, deberán ingresar a su perfil en Mi Fonasa (clic acá) y realizar un reclamo en la sección de “Reclamos y Solicitudes”.

Para poder dejar el reclamo, deberá completar el formulario que aparece en la página y dentro de 5 días hábiles debería tener una respuesta.

De todas formas, si esto no ocurre, es recomendable asistir de manera presencial a alguna de las oficinas de Fonasa. Puedes encontrar la sucursal más cerca a tu vivienda en el siguiente link.