La nueva herramienta permitirá a los pasajeros recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado del servicio, alternativas de transporte y otros detalles relevantes directamente en sus teléfonos móviles.
El Metro de Santiago ha implementado una nueva herramienta para mantener a los usuarios informados sobre el estado del servicio y otros detalles relevantes del transporte público en la capital.
A partir de ahora, los pasajeros podrán unirse a un canal oficial de WhatsApp, lo que les permitirá recibir información actualizada directamente en sus teléfonos móviles.
Según la empresa, esta medida tiene como objetivo mejorar la planificación de los viajes de los usuarios, brindándoles acceso rápido y directo a información clave sobre el estado del servicio, alternativas de transporte en superficie y otros detalles importantes relacionados con la red de metro.
¿Cómo unirse al canal oficial?
Para unirse al canal de WhatsApp, los usuarios deben tener instalada la aplicación de mensajería en su celular.
Una vez que la aplicación esté configurada, deberán acceder a un enlace proporcionado por Metro de Santiago, donde deberán hacer click en “ver canal” y luego presionar “seguir”.
Aunque no podrán enviar mensajes directamente, los usuarios podrán reaccionar a las publicaciones y participar en encuestas, entre otras interacciones.
La información que se enviará a través de este canal estará relacionada principalmente con el estado del servicio, posibles emergencias en las estaciones o incidencias en la red, así como alternativas de transporte disponibles en superficie.
Esta nueva opción promete ser una herramienta útil para los usuarios que buscan mantenerse al tanto de las condiciones de su viaje en tiempo real, sin tener que recurrir a otras plataformas.
Con esta iniciativa, el Metro de Santiago refuerza su compromiso con la comunicación fluida y directa con sus pasajeros, facilitando una experiencia más eficiente y tranquila para quienes utilizan este medio de transporte todos los días.
