Servicios
Cortes de luz: Así será el pago de compensación a los clientes afectados
El ministro de Energía, Diego Pardow, informó sobre las opciones a las que pueden acceder las personas afectadas.
El ministro de Energía, Diego Pardow, informó sobre las opciones a las que pueden acceder las personas afectadas.
Han pasado cuatro días desde el sistema frontal y aún son cientos de clientes los que no cuentan con suministro eléctrico.
Todos los clientes que hayan visto su servicio interrumpido recibirán una compensación, incluso si el corte fue por menos de una hora.
El Sernac detalló cuándo las empresas deben aplicar descuentos por este tipo de cortes.
Desde el organismo confirmaron que han recibido múltiples reclamos por el rechazo o retardo en la devolución de montos asociados a transacciones no reconocidas.
"He decidido quedarme en Chile para estar personalmente dirigiendo todas estas gestiones", dijo el Mandatario. Empresa compensaría con 2 meses de agua gratis.
Ley de Protección al Consumidor establece que en caso de corte injustificado del suministro se debe realizar una indemnización directa y automática en la siguiente boleta, equivalente a diez veces el valor promedio por cada día sin el vital elemento.
Quienes no eran parte del grupo de compensación automática, tienen plazo hasta este domingo para inscribirse en la web.
En Maipú buscan que compensación se le pague a las personas en situación de calle.
El Sernac indicó que se ha pagado al 81% de las personas que cumple con los requisitos para la compensación del papel higiénico.
Muchos tenían la duda si al entregar datos para las "7 lucas del confort" algunos delincuentes podrían hackearle cuentas bancarias. Pero, tranquilas y tranquilos, todo quedó descartado.