Crónica

"No hemos sido notificados...": Despegar.com responde a la demanda del Sernac por los clientes afectados

El ente público ha recibido miles de reclamos de consumidores que no han recibido devoluciones por vuelos cancelados en pandemia, entre otras quejas. La empresa turística dice que "como intermediario" hay decisiones que no están bajo su dominio.