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02 DICIEMBRE
Desde los $990: Sernac lanzó buscador de precios de anticonceptivos orales
En Chile, son el método más utilizado por mujeres en edad fértil.
Chile

Desde los $990: Sernac lanzó buscador de precios de anticonceptivos orales

Por Diego Ramírez
27 NOVIEMBRE
Sernac ofició a productora por cambios en Festival encabezado por Limp Bizkit
El organismo ofició a Lotus y Ticketmaster tras reclamos por el traslado del evento al Parque Estadio Nacional y la salida de Yungblud. Se pidió detalle de devoluciones, derechos y alternativas para quienes ya compraron entradas.
Espectáculos

Sernac ofició a productora por cambios en Festival encabezado por Limp Bizkit

Por Paulo Quinteros
28 OCTUBRE
¿Cuándo la devolución? Sernac oficia a productora por graves denuncias de asistentes a Creamfields Chile 2025
Entre los reclamos también figuran robos e intimidación a los consumidores.
Chile

¿Cuándo la devolución? Sernac oficia a productora por graves denuncias de asistentes a Creamfields Chile 2025

Por Diego Ramírez
21 OCTUBRE
Gonzalo Winter oficia al SERNAC y a la CMF por denuncias contra Dicom: enviaban alertas por falsas deudas
La influencer financiera Romina Capetillo hizo público el caso, que ya ha afectado a decenas de usuarios.
Chile

Gonzalo Winter oficia al SERNAC y a la CMF por denuncias contra Dicom: enviaban alertas por falsas deudas

Por Eduardo Ortega
20 OCTUBRE
Se multiplican los reclamos: Sernac inicia proceso con Awto para que restituya dinero de servicios no prestados
Luego del cierre de sus operaciones en Chile, la empresa no le habría devuelto garantías ni cargas de combustible a los usuarios.
Chile

Se multiplican los reclamos: Sernac inicia proceso con Awto para que restituya dinero de servicios no prestados

Por Diego Ramírez
10 OCTUBRE
Cyber Monday: Sernac revela cuáles fueron las empresas que más reclamos recibieron y el motivo de las quejas
Sin embargo, desde el organismo aclararon que el peak de reclamos ocurre durante las dos semanas posteriores.
Chile

Cyber Monday: Sernac revela cuáles fueron las empresas que más reclamos recibieron y el motivo de las quejas

Por Diego Ramírez
30 SEPTIEMBRE
Más de la mitad de las chilenas se ha sentido discriminada en contextos de consumo: principalmente por tres razones
Los mercados donde más se han sentido discriminadas son las grandes tiendas y cadenas de retail, servicios de salud y servicios financieros.
Chile

Más de la mitad de las chilenas se ha sentido discriminada en contextos de consumo: principalmente por tres razones

Por Diego Ramírez
26 SEPTIEMBRE
Ripley deberá pagar $21 millones por violento episodio de guardia contra adulta mayor en Antofagasta
La Corte de Apelaciones de Antofagasta condenó a la multitienda tras comprobarse una infracción a la Ley del Consumidor tras acusar falsamente a una clienta.
Chile

Ripley deberá pagar $21 millones por violento episodio de guardia contra adulta mayor en Antofagasta

Por Paulo Quinteros
23 SEPTIEMBRE
Millonaria multa: justicia condena a Tarjetas Cencosud por incluir erróneamente a consumidores en registro de morosos
Sernac denunció que la empresa dañó la reputación y dignidad de las personas afectadas.
Chile

Millonaria multa: justicia condena a Tarjetas Cencosud por incluir erróneamente a consumidores en registro de morosos

Por Diego Ramírez
10 SEPTIEMBRE
Cotiza tu asado: Sernac lanza sitio para comparar precios en Fiestas Patrias
El organismo presentó una herramienta web que permite hacer comparaciones entre precios de supermercados y carnicerías de todo el país
Chile

Cotiza tu asado: Sernac lanza sitio para comparar precios en Fiestas Patrias

Por Axel Christiansen
07 AGOSTO
Se vendía en todo Chile: sacan del mercado conocida pasta de dientes por serio riesgo sanitario
Las alertas corrían hace semanas en países vecinos, pero en Chile la pasta de dientes se seguía vendiendo.
Chile

Se vendía en todo Chile: sacan del mercado conocida pasta de dientes por serio riesgo sanitario

Por Erasmo Tauran
29 JULIO
Popular tienda deportiva sufrió suplantación de su web: Sernac alertó del fraude y aconsejó cómo no caer
El Ministerio Público se hará cargo de la investigación de este caso y otro que afecta a la aerolínea JetSMART.
Chile

Popular tienda deportiva sufrió suplantación de su web: Sernac alertó del fraude y aconsejó cómo no caer

Por Bernardita Villa
27 JULIO
Lista completa: las 19 pastas dentales que están bajo la lupa del Sernac por “posibles efectos adversos”
Lesiones en la boca o lengua, sensaciones dolorosas e hinchazón, son sólo algunas de las posibles secuelas por su uso.
Chile

Lista completa: las 19 pastas dentales que están bajo la lupa del Sernac por “posibles efectos adversos”

Por Diego Ramírez
08 JULIO
Inicia proceso de compensación por cortes de luz de 2024: ya hay fecha y se pagarán hasta $273 lucas a clientes afectados
Montos serán abonados directamente a las cuentas bancarias respectivas.
Servicios

Inicia proceso de compensación por cortes de luz de 2024: ya hay fecha y se pagarán hasta $273 lucas a clientes afectados

Por Diego Ramírez
01 JULIO
Arriesgan multa millonaria: Sernac denuncia a dos bancos por ofrecer créditos no educacionales en campus universitarios
Infracciones a la ley ocurrieron en universidades de Antofagasta, Maule, Biobío, Los Ríos y Metropolitana.
Chile

Arriesgan multa millonaria: Sernac denuncia a dos bancos por ofrecer créditos no educacionales en campus universitarios

Por Diego Ramírez
23 JUNIO
Sernac pidió que Samsung y ABC aclaren por qué cancelaron compras del Cyber Day
El organismo recibió múltiples reclamos por anulaciones unilaterales de compras que fueron confirmadas y pagadas, incluyendo celulares con hasta 75% de descuento y productos del hogar.
Chile

Sernac pidió que Samsung y ABC aclaren por qué cancelaron compras del Cyber Day

Por Paulo Quinteros
18 JUNIO
Walmart podría tener una multa gigantesca tras vender casi 12 mil alargadores no certificados que son todo un riesgo
La Superintendencia detectó que la empresa comercializó cerca de 12 mil unidades rechazadas en laboratorio pese a portar sellos SEC inválidos. El Sernac llamó a suspender su uso inmediato y facilitó el proceso para solicitar reembolsos.
Chile

Walmart podría tener una multa gigantesca tras vender casi 12 mil alargadores no certificados que son todo un riesgo

Por Paulo Quinteros
17 JUNIO
Se vendieron miles entre abril y junio: Sernac emiten alerta de seguridad por alargadores que pueden causar incendios
Clientes podrán devolver los productos y acceder a un reembolso.
Chile

Se vendieron miles entre abril y junio: Sernac emiten alerta de seguridad por alargadores que pueden causar incendios

Por Diego Ramírez
06 JUNIO
Sernac acumula cientos de quejas tras el Cyber Day: se revelan las empresas más reclamadas por los chilenos
Cancelaciones unilaterales y problemas en los precios generaron los principales dolores de cabeza entre los consumidores.
Chile

Sernac acumula cientos de quejas tras el Cyber Day: se revelan las empresas más reclamadas por los chilenos

Por Diego Ramírez
04 JUNIO
¡Atención, hinchas! Sernac denuncia a dos páginas de camisetas de fútbol: serían “falsificadas” y usan su logo “para engañar”
Tus Camisetas Chile y La Roja Camisetas están en la mira.
Deportes

¡Atención, hinchas! Sernac denuncia a dos páginas de camisetas de fútbol: serían “falsificadas” y usan su logo “para engañar”

Por Eduardo Ortega
“Disfrútalo, que bueno que lo pasaste bien destruyéndome”: responde Inna Moll a los insultos de Patricia Maldonado

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