La normativa, que entró en vigor el 15 de noviembre, establece que empresas de TV, internet y celulares tendrán que listar en las boletas de cobro, suscripciones que estén ofreciendo que, por el mismo dinero entreguen más servicios o bien, que por menos dinero entreguen lo que ya se tiene.
Tras el impacto del sistema frontal, la compañía de telecomunicaciones anunció una serie de acciones clave para asegurar la conectividad de sus clientes, incluyendo la inhibición de acciones de cobranza.
Ambas compañías están enfrentadas luego de que “el tío WOM” acusase a su competencia, asegurando que tenían acceso a una base de datos con la que contactaban a sus clientes con información falsa.
“No puede ser más difícil terminar el contrato, que contratarlo”, comenta la diputada Paula Labra.
El Servicio Nacional del Consumidor entregó un balance a poco más de un mes del lanzamiento de la plataforma. Un 78% del total de las solicitudes han sido respondidas en forma favorable por las empresas.
Las empresas arriesgan multas de hasta 1.000 UTM por cargo, o 3.000 UTM si es que son reincidentes.
Presidente Piñera anunció histórica medida que rebajará la tarifa de $8,7 por minuto a $1,8, con una vigencia de cinco años.
