La compañía se ha visto obligada a recurrir a una medida temporal, vendiendo cartuchos de toners que no cuentan con el chip que además permite detectar los niveles de tinta.
Desde que comenzó la pandemia, la producción de semiconductores ha sido fuertemente afectada. Menos unidades de consolas han sido lanzadas, las compañías de smartphones han sufrido de problemas similares y otros sectores tecnológicos también se han visto afectados. Y eso incluye a las impresoras.
Según consta en el portal Xataka, usuarios de la marca Canon han dado a conocer a través de redes sociales que la compañía ha comenzado a vender recargas de tinta sin los chips que permiten verificar si el producto es original o no.
Ante esa situación, la propia Canon ha comenzado a explicar, a través de correos electrónicos, cómo los usuarios pueden saltarse las alertas y utilizar los cartuchos de toner que no tienen la protección contra copias. Es decir, la compañía ha tenido que recurrir a explicar la forma en que sus propios clientes se pueden evitar los mensajes de error que las impresoras envían cuando detectan un cartucho falsificado o, como sucede en este caso, un producto original sin el chip.
A través de su página oficial, Canon explicó los problemas que enfrentan para acceder a los componentes, los que entre otras cosas también permiten reconocer cuál es el nivel de tinta que le queda a un cartucho.
Pero más allá de que esa característica pueda tener problemas, desde Canon recalcan que la tinta sigue teniendo la misma calidad de siempre, por lo que los cartuchos no han sufrido ningún tipo de merma adicional.
Además remarcan que estos cartuchos sin chips solo representan una medida temporal y esperan que el suministro se normalice para vender los productos tradicionales.
Los siguientes son los modelos de impresoras afectados:
- ImageRUNNER 1435i/1435iF
- ImageRUNNER 2625i/2630i/2645i
- ImageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i, II and III
- ImageRUNNER ADVANCE C250i/350i/C351iF
- ImageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
- ImageRUNNER ADVANCE C256i/356i II and III
- ImageRUNNER ADVANCE C3320i/3325i/3330i
- ImageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i, II and III
- ImageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i, II and III
- ImageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i
- ImageRUNNER ADVANCE DX 6000i
- ImageRUNNER ADVANCE DX C257i/C357i
- ImageRUNNER ADVANCE DX C3720i/3725i/3730i
- ImageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i
- ImageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
- ImageRUNNER C1325iF/1335iF
- ImageRUNNER C3025i
- ImageRUNNER C3125i
- ImageRUNNER C3226i
En algunos mercados, como Australia, los cartuchos de toners sin chips se comenzarán a vender recién en febrero de 2022, lo que podría ocurrir también en otras zonas del mundo. Pero tengan en cuenta que no hay problemas a la hora de usar esos cartuchos, solo tienen que seguir algunos pasos explicados por la propia compañía.
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