A través de redes sociales, una persona que se identificó como cajera de una tienda del retail presentó sus descargos por el mal trato que recibe.
Una usuaria de Twitter, con el nick @aslu_g, se identificó como una cajera de Falabella en Perú y presentó sus descargos en contra del público que se va en su contra durante la prestación de su servicio.
“Yo soy cajera en Falabella y no tengo la culpa que la empresa o al gerente no se lo ocurra poner más cajas y contratar más personal. Yo solo te cobro tus productos y pagos, no me grites o insultes por si encuentras colas. NO ES MI CULPA”, comenzó desahogándose.
En ese sentido, la cajera realizó una serie de consejos para que las personas se ahorren los malos ratos y comiencen a alegar a los trabajadores que están en las cajas.
“Es más, aquellos que pagan con su tarjeta CMR, lo primero que deberían hacer es ir a pagar al banco o centros de recaudación pequeños”, dijo.
“Si vienes a Falabella no hay caja exclusivas para pagos, así que vas a tener que formar con los demás. Si no te gusta la cola de la tienda, vayan al banco”, agregó.
¿Y por qué hay cajas?
La usuario de Twitter explicó además que las cajas existen debido a que una parte del público no conoce el mecanismo para acceder a las cajas de auto-atención o simplemente prefieren lidiar con otro humano, entre otras causas.
“Ahora ustedes dirán ¿Entonces por qué hay cajeros?. Existe gente que no sabe auto atenderse (la mayoría son adultos mayores) o simplemente no quieren auto atenderse y prefieren que el servicio de la tienda se lo de (que no esta mal) y otros que solo manejan efectivo”, remarcó.
“En conclusión, NO ME GRITES O INSULTES en plena cola o cuando te atienda. En lo personal te doy mi mejor cara para atenderte y atender a todas las personas durante mis 11 horas de trabajo. Gracias”, finalizó.
Así que tengan en cuenta todo lo anterior antes de ponerse a vociferar en contra de los y las cajeras. Son personas, como usted, y tienen turnos lo suficientemente extenuantes como para que además tengan que lidiar con insultos.
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