Festival de Viña
Sernac ofició a organizadores del Festival de Viña del Mar por reasignación de asientos
16-02-2023
El servicio encuentra monitoreando la organización del evento, para cumplir con los derechos de los consumidores.
Judicial
Sernac apunta a La Polar tras nueva querella: “Está defraudando el interés y la confianza de los consumidores”
24-01-2023
“No tenemos certeza de cuántos otros cargamentos hayan podido ingresar con ropa de estas características y hayan sido vendidas”, lamentaron.
Judicial
Wangler interpone nueva querella contra La Polar: descubrieron supuestos jeans falsificados
23-01-2023
Desde la multitienda se mostraron sorprendidos ante la acción judicial que no consideraría “la documentación que autoriza la comercialización de los productos”.
Polémica
“¡Te aprovechaste de una niña extranjera hue...n!”: Peluquería cobró $450 mil a turista por un teñido de pelo
05-01-2023
“¡¿Le vas a devolver la plata a la cabra o no?!”, encaró un amigo de la joven a uno de los dueños del salón de belleza.
Nacional
Más de $7.200 millones: 10 mil clientes del BCI recibirán devoluciones por cobros indebidos
21-12-2022
Banco deberá compensar por el costo del reclamo a todos los consumidores que acudieron al Sernac.
La Polar
“Originales y al mejor precio”: La Polar arremete con nueva campaña tras polémica disputa con marcas y el Sernac
19-12-2022
La compañía insiste en que los productos comercializados en tiendas son originales y buscan beneficiar a los clientes con precios más accesibles.
Actualidad
¿Crees que te engañó La Polar?: Confirman qué clientes podrían ser indemnizados por ropa falsificada o de segunda selección
13-12-2022
Hay dos grupos de afectados que podrían recibir dinero de regreso por sus compras, según el Sernac.
Impacto
¡Otra vez La Polar!: Adidas confirma que detectó venta de ropa falsificada y exigió destruirla
24-11-2022
Ahora se sumó Adidas. Crece el escándalo por presunta venta de ropa falsificada en la conocida multitienda.
Actualidad
“La Polar debería devolver el dinero”: Sernac lanza advertencia por presunta venta de ropa falsificada
24-11-2022
Los clientes afectados podrían reclamar la devolución de su platita e incluso, una compensación.
Actualidad
“Sería grave e inaceptable”: Sernac oficiará a La Polar por presunta venta de productos falsos
23-11-2022
“Tomaremos todas las acciones pertinentes para ir en defensa de los derechos de los consumidores”, declaró Andrés Herrera, director del Sernac.
Impacto
Compró un iPhone de $1 millón y le llegó aceite para el pelo: “Quedamos de brazos cruzados”
22-11-2022
La tienda comercial dio el producto por “entregado”.
Actualidad
Sernac emite alerta sobre por riesgo de químico en zapatos comercializados en multitiendas
15-11-2022
Las personas que hayan adquirido el modelo de calzado pueden acercarse a hacer la devolución del producto.
Polémica
Sernac anuncia demanda colectiva contra Bizarro y PuntoTicket por conciertos de Daddy Yankee en Chile
11-11-2022
Buscan que las empresas compensen o indemnicen a los consumidos que se vieron afectados por diversos incumplimientos.
Actualidad
“No se puede realizar ningún movimiento”: clientes reportan caída en canales digitales de Banco Falabella
26-09-2022
Los reclamos se han multiplicado en redes sociales, mientras que desde la institución aseguraron que “nuestros equipos están trabajando en la solución”.
Video
¿Destapó colusión? Dichos de fondero del Parque O’Higgins en TV desata reacción de economistas y Sernac
15-09-2022
Hasta el exministro Ignacio Briones metió la cuchara tras ver el video.
Polémica
“Fue prepotente...”: dueña de local respondió a Carolina Soto luego de su furioso reclamo tras pagar 18 mil pesos por un plato de fideos
26-07-2022
“Todavía estoy en shock”, reveló Ángela Castañeda tras el incómodo episodio que enfrentó tras la funa de la cantante en redes sociales.
Redes Sociales
El “minuto de furia” de Carolina Soto: alegó tras pagar 18 lucas por una porción de fideos
25-07-2022
“Chiquillos, vengo a contarles algo bien penca que pasó”, escribió la cantante en sus redes sociales.
Influencers
Sernac determinó que los influencers deben asumir su responsabilidad por los productos y servicios que comercializan
21-07-2022
“No es lo mismo creer que un ‘influenciador’ usa un producto porque le gusta, que saber que lo usa porque una marca le paga para publicitarlo”, recalcan desde el Servicio Nacional del Consumidor.
Luz Valdivieso
El furioso reclamo de Luz Valdivieso por inesperada alza en su cuenta de la electricidad: reveló que le están cobrando 600 mil pesos
20-07-2022
“Me ofrecen pagar en cuotas CON interés”, alegó la actriz a través de sus redes sociales.
Nacional
Movistar deberá pagar dinero a consumidores y exclientes por alza de precio: ¿Quiénes recibirán el monto?
14-06-2022
Un total de 474.347 personas serán beneficiadas con la restitución total de los cobros aplicados.