Sernac asegura que compensaciones de empresas eléctricas son insuficientes

El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Andrés Herrera, calificó como “insuficientes” las compensaciones ofrecidas por la Compañía General de Electricidad (CGE) tras el corte de suministro que ya lleva ocho días en diferentes zonas del país.

Así lo declaró en una reunión que sostuvo alcaldes de las comunas que cubre CGE como Puente Alto, La Pintana, El Bosque, Talagante, San Bernardo, Padre Hurtado, Calera de Tango y Peñalolen.

“Las compensaciones legales del sector eléctrico son completamente insuficientes para reparar el daño que este corte y la falta de reposición de servicios ha causado a los consumidores”, sentenció.

En el mismo encuentro también afirmó que emplazaron“a la empresa CGE para que se someta al procedimiento voluntario colectivo a fin de reparar todas y cado uno de los perjuicios que ha causado a los vecinos”, según consignó La Tercera.

Por su parte, la empresa sólo ha acusado recibo del mensaje, sin responder a este. Por lo mismo, si CGE no quiere compensar a los clientes conforme a la Ley del Consumidor, “el Sernac va a demandar colectivamente a esta empresa para que se haga cargo de cada uno de los perjuicios de miles de familias”.

Asimismo, también afirmó que ya se reunieron con Enel para iniciar el proceso de negociación.